سياسة الإلغاء
شكرًا لاختيارك بتري لاحتياجاتك في التسوق عبر الإنترنت. تم تصميم سياسة الإلغاء الخاصة بنا لتوفير إرشادات واضحة لإلغاء الطلبات استنادًا إلى ظروف مختلفة.
الإلغاء في غضون 24 ساعة من الشراء:
يمكنك إلغاء طلبك لأي سبب في غضون 24 ساعة من الشراء. بعد هذا الوقت، لن نكون قادرين على معالجة الإلغاء.
الإلغاء مع رسوم إلغاء:
إذا قمت بإلغاء طلبك بعد مرور 24 ساعة ولكن قبل شحن العنصر، سيتم تحصيل رسم إلغاء بنسبة 0٪.
الإلغاء مع استرداد:
إذا قمت بإلغاء طلبك قبل شحن العنصر، ستتلقى استردادًا كاملاً. إذا قمت بإلغاء طلبك بعد شحن العنصر، ستتلقى استردادًا ناقصًا عن رسوم الشحن والتسليم.
الإلغاء مع خيار إعادة الجدولة:
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، يمكنك إعادة جدولة طلبك لتاريخ لاحق. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected] لترتيب تاريخ تسليم جديد.
الإلغاء للطلبات المخصصة:
لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة أو استردادها بمجرد بدء الإنتاج.
بدء عملية الإلغاء:
لبدء عملية الإلغاء، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected]
من الجيد أن تراجع سياسة الإلغاء قبل الشراء للتأكد من فهم الشروط والأحكام.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على [email protected]
شكرًا لاختيارك بتري!