سياسة الخصوصية: تاريخ السريان: 2 يوليو 2023

شكرًا لزيارتك لموقع بتري. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وتقديم معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على الشروط والممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلوماتك الشخصية.

• المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: عندما تقوم بعملية شراء أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك.

معلومات الدفع: إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، يتم تشفير بيانات بطاقتك الائتمانية من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام معاملة الشراء الخاصة بك. بعد الانتهاء من ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.

معلومات الطلبات: نقوم بجمع معلومات متعلقة بطلباتك، بما في ذلك المنتجات التي تم شراؤها، وتاريخ الطلب، وحالة الطلب.

الاتصالات: قد نقوم بجمع معلومات من اتصالاتك معنا، بما في ذلك المراسلات البريدية واستفسارات خدمة العملاء.

• كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات: لمعالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك الشحن والتسليم.

دعم العملاء: لتقديم دعم العملاء والاستجابة لاستفساراتك وأسئلتك أو مخاوفك.

إدارة الحساب: لإدارة حسابك، بما في ذلك تاريخ الطلبات، والتفضيلات، والتواصل المتعلق بالحساب.

التسويق: لإرسال مواد ترويجية وتسويقية عن منتجاتنا وعروضنا وترويجاتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات في أي وقت.

الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ شروطنا وسياساتنا.

• كيفية حماية معلوماتك

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها بشكل غير مناسب.

إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، يتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من أن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS وننفذ معايير الصناعة المعترف بها عمومًا.

• الإفصاح عن المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل معالجي الدفع، ومقدمي خدمات الشحن، ووكالات التسويق.

الامتثال القانوني: قد نشارك معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون أو حماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

• حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى وتصحيح معلوماتك الشخصية.
إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية.
حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية.
يرجى الاتصال بنا على [email protected] لممارسة هذه الحقوق أو إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن معلوماتك الشخصية.

• سن الرشد

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام هذا الموقع.

• تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.

• تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

شكرًا لاختيارك بتري!